Recuperación de cartera con estrategia, tecnología y cumplimiento.
Somos una empresa especializada en recuperación de cartera vencida y castigada. Integramos negociación especializada, gestión omnicanal, analítica operativa y procesos de cobranza responsable para impulsar los resultados de nuestros clientes.
Lo que integra nuestra operación
Gestión omnicanal
Contacto telefónico, digital y presencial.
Negociación especializada
Soluciones por cartera.
Tecnología aplicada
Automatización.
Analítica operativa
Indicadores de desempeño.
Seguridad de la información
Protección y controles.
Cobranza responsable
Ética y normativa aplicable.
Del análisis de cartera a la recuperación.
Nuestro modelo integra recepción y validación del portafolio, segmentación, diseño de estrategias, gestión omnicanal, seguimiento, cumplimiento a metas y dictaminación de resultados.
- 01Recepción y validación del portafolio
- 02Segmentación
- 03Diseño de estrategias
- 04Gestión omnicanal
- 05Seguimiento
- 06Cumplimiento a metas
- 07Dictaminación de resultados
Cobertura y capacidad de gestión presencial.
Nuestro modelo de campo se apoya en equipos especializados y alianzas operativas para atender cuentas en distintas regiones del país, con seguimiento, supervisión y documentación de resultados.
Experiencia en distintos segmentos de crédito.
Gestionamos portafolios de crédito personal, crédito al consumo, tarjetas de crédito, retail y productos financieros, así como procesos especializados de recuperación de activos con garantía prendaria.
Comprometidos con la seguridad, la ética y la calidad.
Nuestra operación incorpora controles de seguridad de la información, formación continua y protocolos de cobranza responsable.
Estamos para atenderte.
Ponemos a tu disposición canales para conocer soluciones empresariales, solicitar información y canalizar consultas relacionadas con nuestros servicios.